Enligt lag måste man boka en konsultation minst 48 timmar innan en behandling om man inte gjort en behandling hos samma behandlare inom 6 månader.
Konsultationen kostar inget och man binder inte upp sig på att boka en behandling.
Kunden måste vara minst 18 år.
Konsultationen finns till för att man ska känna sig säker och förstå vad behandlingen innebär. Under konsultationen tar man även upp vilka förväntningar som kunden har, en hälsodeklaration måste även fyllas i, detta för att se så att det inte finns några kontraindikationer för att kunna behandlas.
Information om att det finns en patientförsäkring och att verksamheten är anmäld till IVO blir man som kund informerad om.