Hade bokat Henry som är så himla duktig, men fick en annan (Emmi tror jag hon hette). Slarvig, stressad, kändes ointresserad av det hon gjorde. Satt även och mumlade på ett annat språk som jag inte förstod och jag tyckte att det kändes ytterst märkligt och obehagligt. Till sist upptäckte jag en hörlur i högra örat, så hon satt väl och prata med någon. Väldigt oprofessionellt och i fortsättningen kommer jag bara gå till Henry.