Egentligen inget fel på jobbet, men det var ju helt tvärtemot det jag bad om.
Personalen behöver inte kunna konversera, men de måste lära sig att förstå ord som hör till yrket. Om jag ber om fransar som ser naturliga ut ska jag inte behöva gå hem med två kompakta sopborstar på ögonen. Ser inte riktigt klok ut.